{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

Return Policy



依台灣消費者保護法規定,飾品(耳環、耳針、項鍊、戒指、手環等)屬個人衛生用品,故拆封無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退換貨。
 「福利品」、「折扣商品」將一律不提供退換貨服務,請詳閱購物需知與商品敘述再進行購買。


瑕疵不包含
  • 色差 : 螢幕皆會有色差, 官網照片皆無濾鏡調色請放心參考 :)
  • 個人因素 : 不接受與自己想像中不符等等理由
  • 人為損壞 : 每個人的使用情況都會影響到飾品壽命的長短, 請小心注意
  • 些微的小刮痕 : 金屬飾品容易產生細小的細痕, 皆屬正常現象
  • 尺寸誤差值0.3內 : 尺寸可能因測量不同而存在誤差
  • 耳針彎曲或位移 : 因純銀材質本身偏軟, 可自行調整不影響配戴
 

若有收到問題商品可以先拍照回傳至訂單或是官方LINE
經由客服人員確認商品狀況,退換貨運費會由賣家負擔
收到貨三天後告知恕不受理
 

全館商品皆有提供詳細尺寸
若不了解自己的尺寸而購買錯誤尺寸
可提供一次自費運費的換貨處理
收到貨三天後告知恕不受理

建議下單之前不要怕麻煩直接私訊我們
我們會提供您最適合的尺寸唷 :D


若以上狀況需退換貨商品遇到無庫存狀況
RICHANG將商品金額轉為購物金給予買家
將會自動扣除該筆訂單之使用優惠等金額

客服信箱:richang.jewerly@gmail.com